一个能够智能识别关键词并自动回复招生信息的机器人,基于 Wechaty, Node.js 实现。

背景

这是一篇迟到了三个月的文章,此时终于有机会能够补上。通过这篇文章,记录一下遇到的一些问题与解决方案。

三个月前的六月,正值高考放榜,各大高校都在进行火热的招生宣讲。随着咨询的人越来越多,招生宣传的拉的微信群也越来越多,于是突发奇想,反正大家问的问题无非就是今年招多少人,去年分数线如何,学校环境如何,专业如何等等,那这些重复性的回答工作为何不交给机器人来做呢?

实现

由于当时正好是期末周,于是草草实现了一个基于关键词的自动回复功能。通过分析大家咨询的问题,我把每个人发的信息分为两个部分:和招生相关的词汇、疑问词汇。当这两种词汇同时出现时,基本可以断定是家长或者学生正在咨询招生相关问题。

export const ADMISSION_WORDS = [
  `计划`,
  `分数`,
  `录取`,
  `人数`,
  `招`,
  `专业`,
];
export const QUESTIONS_WORDS = [
  `请问`,
  `吗`,
  `呢`,
  `问`,
  `多少`,
];

这两个数组经过后期反复的调整,最终变为上面这样。

再设置一下固定的回复语句,一个自动回复的机器人就这么完成了。

问题

用了一段时间之后,问题层出不穷。

发送图片

首先,如果要将招生信息全部结合到文字中,那么最终回复的文字会相当的长,会造成刷屏的效果,所以必须要实现图片的发送功能,把部分信息通过图片发送。

当时使用的是 wechaty-puppet-xp,而 puppet-xp 的图片发送接口并不完善,通过阅读源代码发现只支持通过 URL 发送图片,遂将图片上传到图床,然后获取网址再发送。

img = FileBox.fromUrl(reply.content);

上面的 img 就可以通过 Wechatysay() 接口直接进行发送了。

效果如下: 问答示例

误判

当招生组老师发送招生信息时,发现机器人也会自动回复。如下图所示。 误判了招生组老师的信息

猜想是同时满足了刚才说的两种关键词的原因,于是调整了关键词词库,并添加了过滤掉招生组老师与本校学长学姐的消息,通过微信号识别特定的人,若满足条件则不发送招生信息。

非招生群

由于我的机器人同时挂在了好几个群里,会出现不是招生宣传的微信群也会发送招生宣传的消息。于是加上了命令控制是否在本群发送招生信息的开关(默认不开启)。 命令控制示例

命令中包含学校信息,是因为一开始实现是基于可以为多个学校同时提供服务的想法,每个群可以独立发送不同高校的招生信息。

定时发送

由于微信群有新成员不可查看历史信息的限制,招生组老师让我加上了一个定时发送的功能,通过定时发送招生信息,让后面加入微信群的成员可以及时获取最新消息。 定时发送

扰民

由于机器人是对每一条消息进行识别,所以会导致如果想要咨询的人连续发了多条消息,机器人对每一条消息都会回复一串长长的文字,于是又加上了间隔一段时间再发送的机制,如果 10 分钟内识别到连续两条需要回复的消息,那么第二条消息将不会进行回复。

总结

有了机器人的帮助,还是给招生老师的工作减轻了不少,不过这个功能仍然存在许多问题,需要后续继续加以改进。

项目地址:github ligen131/Sunbot,欢迎给我一个 Star⭐

除了招生小助手之外,还实现了不少好玩的功能,比如之前很火的 wordle 游戏,词云功能等等。或许会在另一篇文章中讲到。 wordle 游戏

作者: ligen131,生命不息,折腾不止。

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